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Wir verbessern die Performance in der Produktion und auf dem Wafer

Example of FinFET transistor structure

Halbleiterhersteller agieren in einem wettbewerbsintensiven und herausfordernden Umfeld. Deshalb sind sie auf ein hohes Tempo und hohe Effizienz bei der Installation von Anlagen, bei der Entwicklung und Freigabe von Prozessen und beim Hochfahren der Produktion angewiesen. Bei diesen Aufgaben verlassen sich die Chiphersteller auf die Expertise von Anlagenherstellern bei der Bereitstellung von Service- und Supportleistungen zur Maximierung der Effektivität, Lebenszeit und Rendite von Produktionsanlagen.

Mit den umfassenden Angeboten unseres Kundensupports bieten wir Zusatznutzen während des gesamten Lebenszyklus unserer Anlagen: von der Installation der Systeme über das Hochfahren der Produktion und Technologie-Upgrades bis zum Asset Management am Ende des Lebenszyklus. Dazu gehören:

Die Customer Support Business Group (CSBG) von Lam setzt alle Hebel in Bewegung, um Lösungen anbieten zu können, die während des gesamten Anlagenlebenszyklus die technischen und produktivitätsbezogenen Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Dazu gehören unter anderem die Optimierung der Bereitschaftszeiten und Verfügbarkeiten der Systeme, die Durchsatzverbesserung und die Verringerung der Fehlerzahlen – immer mit dem Ziel, die Kosten pro verwendbarem Wafer zu optimieren. Unsere Techniker arbeiten ständig daran, durch technische Verbesserungen und Produktivitätssteigerungen die Effizienz der Investitionen unserer Kunden zu erhöhen. Ergänzend bietet die Abteilung Reliant Systems Business instandgesetzte und neu gebaute Produkte älterer Generationen an, mit denen bei geringem Risiko und hoher Vorhersehbarkeit produziert werden kann. Über MyLam wird Kunden und Lieferanten ein sicheres, kennwortgeschütztes Portal bereitgestellt, über das sie bequem auf technische und geschäftliche Dokumente von Lam Research zugreifen können.

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