客戶支援概況

改善晶圓廠與晶圓效能

Example of FinFET transistor structure

半導體廠面臨的是充滿挑戰、競爭激烈的產業環境。因此,要有快速、有效率的設備安裝、製程研發與認證、以及導入量產是半導體廠要求的重點。為了因應這些挑戰,晶片製造商必須仰賴設備供應商提供專業的技術支援,以達到設備的最大效能、使用年限、以及投資報酬率。

科林研發全方位的客戶支援服務,為設備的整個生命週期創造價值,從系統安裝、生產線增速、新技術升級、直到報廢資產的管理為止。這些支援、服務包括:

科林研發客戶服務業務事業部 (CSBG) 非常注重提出滿足客戶技術要求的解決方案,希望在設備的生命週期內,達成客戶需要的技術和生產力目標。這些支援服務包括但不局限於下述項目:機台的運作 (Uptime) 或使用最佳化 (Availability Optimization)、產量的改善 (Throughput Improvement),以及故障的降低 (Defect Reduction),主要目的在達到最佳化成本與高品質晶圓產出的效益比。科林研發專責的工程單位也致力於生產力的成長和技術的提升,來提高客戶資金使用的效益。此外,我們的中古機台提供翻修過以及次先進技術的新設備,提供客戶低風險、高品質的設備選擇。客戶與供應廠商易於經由 MyLam 這個安全、有密碼保護的入口網站,使用科林研發的技術與商業資源。

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