SERVICE

Wir optimieren die Leistung mit maßgeschneiderten Lösungen

Über unsere Serviceangebote lassen wir unsere Kunden an den Erfahrungen teilhaben, die wir weltweit mit unseren Produkten sammeln, und nutzen diese, um die Systemleistung zu optimieren, Kosten zu reduzieren und die Rendite zu steigern. Unsere Experten arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um das optimale Service Level zu definieren und Lösungen zu entwickeln, die ihren langfristigen Erfolg sicherstellen.

ValuePoint® EXPERTENSUPPORT

Mit diesen Serviceangeboten bedienen wir individuelle Kundenanforderungen und setzen dafür Lam-zertifizierte Techniker und firmeneigene Technologien ein. On-Demand-Services sind eine flexible Option für Kunden, die von Zeit zu Zeit zusätzliche Supportleistungen benötigen. Im Rahmen von Projekten können Kunden Anlagen innerhalb von Fabs oder zwischen Fabs umziehen und dabei mit vorhersehbaren Kosten und OEM-garantierten Ergebnissen rechnen. Mit unseren Vor-Ort-Services bieten Lam-zertifizierte Techniker schnellen Zugriff auf unsere weltweite Wissensdatenbank, um Probleme mit Kundenanlagen schnellstmöglich zu beheben, wobei Systemleistung bzw. Kosten garantiert werden.

ValuePoint® PRODUKTIVITÄTSLÖSUNGEN

Bei diesen Services bieten wir garantierte Ergebnisse. Die Inanspruchnahme ist sinnvoll, wenn Herausforderungen im Technologielebenszyklus bewältigt werden sollen, um Kundensysteme schneller produktiv und profitabel zu machen. Angeboten werden unter anderem Serviceprogramme zur Leistungsoptimierung, Prozessverbesserung und Einsatzeffektivität. Im Rahmen der Programme werden konkrete Ergebnisse garantiert, zum Beispiel Betriebsbereitschaftszeiten, Ausstoßverbesserungen, technologische Fortschritte und Kostenreduktionen.

SOFTWARELÖSUNGEN

As part of ValuePoint® Als Teil der ValuePoint® Productivity Solutions bietet Lam Softwareprodukte für Toolautomation, Wartungsautomation, Datenmanagement, Analyse und Visualisierung, Fernsteuerung, Systemdiagnose und erweiterte Prozess- und Anlagensteuerung an.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, besuchen Sie MyLam® oder kontaktieren Sie Ihren regionalen Lam Research Repräsentanten.

© Copyright 2017 Lam Research Corporation | All Rights Reserved